2012年9月2日,在苏黎世飞往北京的航班上,两名中国乘客因椅背调整问题爆发肢体冲突,迫使航班返航;9月7日,在塞班飞往上海的航班上,又见中国乘客在飞机上打架。上述事件折射出    


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选项

A.中国人太冲动,容易发生冲突
B.航空公司的服务质量亟待提高
C.人们的平等意识增强,敢于反对特权
D.部分中国人缺乏公共道德和文明素养
答案

解析

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